Mesafeli Satış Sözleşmesi

Sürüm: 07.08.2026. İşbu sözleşme 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Burak KOÇAL (GIMOSA Kids)
Vergi dairesi / numarası: Küçükköy / 4967263751
Adres: Arnavutköy Merkez Mahallesi, Türker Sokak No: 17 İç Kapı No: 2, Arnavutköy / İstanbul 34230
Telefon: +90 850 305 6538
E-posta: info@gimosa.com
Site: https://www.gimosa.com/

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgilerinin sahibidir.

2. Konu ve sipariş bilgileri

Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimidir. Ürün adı, temel nitelikleri, desen/ebat, SKU, adet, birim fiyat, indirim, vergiler dâhil ürün toplamı, kargo bedeli, genel toplam, ödeme yöntemi, teslimat adresi ve tahmini teslim tarihi sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özeti ve Ön Bilgilendirme Formu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Alıcı, siparişten önce ön bilgileri ve sözleşmeyi okuyup onayladığını ve işlemin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder. Kargo bedeli veya genel toplam kesinleşmemişse işlem sipariş talebidir; kesin tutar bildirilip açık onay alınmadan ödeme talep edilmez.

3. Fiyat ve ödeme

Tüm vergiler, indirimler, teslimat ve ek masraflar siparişten hemen önce gösterilir; açık onay olmadan ek ücret alınmaz. Banka havalesinde sipariş numarası açıklamaya yazılır. Sanal POS etkin olduğunda kart bilgileri GIMOSA tarafından değil yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

4. Teslimat

Standart ürün belirtilen sürede ve her hâlükârda siparişten itibaren en geç otuz gün içinde teslim edilir. “Aynı gün kargo” stok, sipariş saati ve operasyona bağlı tahmini sevk bilgisidir. Özel üretimde takvim ayrıca yazılı kararlaştırılır.

İfa imkânsızlaşırsa satıcı öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde kalıcı veri saklayıcısıyla bildirim yapar; teslimat masrafları dâhil tahsil edilen bedelleri bildirimden itibaren en geç on dört gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

Tüketici standart malda teslimden itibaren on dört gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir; teslimden önce de cayabilir. Ayrı teslim edilen siparişlerde süre son ürünün, çok parçalı üründe son parçanın teslimiyle başlar.

Bildirim süre dolmadan info@gimosa.com adresine e-posta, örnek cayma formu veya başka bir kalıcı veri saklayıcısıyla yapılmalıdır; yalnız telefon yeterli değildir. Ad-soyad, sipariş numarası ve iade ürünü belirtilir.

6. Caymanın sonuçları

Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren on dört gün içinde standart teslim masrafı dâhil tahsil edilen bedelleri kullanılan ödeme aracına uygun, masrafsız ve tek seferde iade eder. Tüketici bildirimin ardından on gün içinde ürünü geri gönderir.

Ön bilgilendirmede anlaşmalı iade taşıyıcısı belirtilmediğinden tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz. Ücretsiz gönderim veya teslim alma yönlendirmesi info@gimosa.com üzerinden sağlanır.

7. İstisnalar

Tüketicinin talebine göre özel ölçü, isim, logo, baskı veya özel desenle hazırlanan ve yeniden satışa uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz. Mevcut koleksiyondan standart desen, renk veya ebat seçimi tek başına kişiye özel üretim değildir. İstisna sipariş öncesinde açıkça belirtilir; ayıplı mal hakları saklıdır.

8. Ayıplı mal

Eksik, yanlış veya ayıplı teslimde tüketicinin bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim hakları saklıdır. Hasar tutanağı incelemeyi kolaylaştırır; bulunmaması kanuni hakları kaldırmaz.

9. Uyuşmazlık ve kayıtlar

Tüketici yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. İşlem kayıtları en az üç yıl saklanır.